Pinnen
Sinds 1987 kunnen in Nederland aankopen afgerekend worden met de bank- en Giropas met pincode. Na een voorzichtige introductie heeft het pinnen in Nederland een grote vlucht genomen. Inmiddels heeft vrijwel elke volwassen Nederlander boven de 18 jaar (98%) één of meerdere pinpassen. Er zijn 20 miljoen passen in omloop.
In 2007 waren er 223.981 betaalautomaten actief op 185.515 locaties waar mensen met de pinpas konden betalen. Inmiddels zijn er in 2010 meer dan twee miljard pintransacties verwerkt.
Werking
Bij een pinbetaling gebruikt een klant de pinpas bij het afrekenen via de betaalautomaat van de winkelier. Zodra de klant de pinpas door de magneetstriplezer haalt of in de betaalautomaat steekt (zie EMV) en de pincode intoetst, zoekt de betaalautomaat contact met de computercentra van de transactieverwerker die weer in verbinding staan met de verschillende banken. De pintransactie wordt direct doorgeschakeld naar de eigen bank van de klant voor autorisatie. De eigen bank speelt dus een belangrijke rol bij het betalen met de pinpas. De bank controleert daarbij onder andere de pincode, het saldo op de rekening en de daglimiet. Het antwoord van de bank wordt via de transactieverwerker weer aan de betaalautomaat doorgegeven. Pas dan verschijnt op de betaalautomaat “U heeft betaald, tot ziens” of de tekst “Betaal AUB op andere wijze”.
Meer Informatie
SEPA
Met de totstandkoming van SEPA zal de markt voor betalingen met de pinpas in Europa veranderen. Zie de tekst bij SEPA
PIN
Op de website van PIN staat informatie over het betaalproduct PIN.
Currence
Currence is merkbeheerder van PIN. Op de website van Currence staat meer informatie over PIN en kerncijfers.
Equens
Equens verwerkt transacties in het elektronisch betalingsverkeer.
Veiligheid
Over de veiligheid van het pinnen staat meer informatie op de website veilig betalen en bankieren.
EMV
De invoering in Nederland van EMV (van strip naar chip) is gestart. EMV is een nieuwe internationale standaard voor betalingen en geldopnames met credit cards en bankpassen. Een belangrijke verandering is de vervanging van de magneetstrip door een chip met pincode. Voor de pinpas zal dit betekenen dat deze niet met de magneetstrip door de betaalautomaat worden geschoven maar dat de pinpas met EMV chip in de betaalautomaat wordt gestoken net zoals nu al met de Chipknip gebeurt. Kortom: van strip naar chip. Deze nieuwe standaard maakt wereldwijd een betere beveiliging van elektronische betalingen mogelijk. Informatie over de EMV-chip die op pinpassen en creditcards komt en wat dit betekent voor consumenten en winkeliers staat op de website:
en
Maestro
Maestro is de internationale betaalfunctie van de pinpas. In het buitenland kan met Maestro geld van de rekening worden gehaald en aankopen kunnen elektronisch worden betaald op een zelfde manier als in Nederland gebeurt. Geldautomaten en winkels die Maestro aanvaarden zijn te herkennen aan het logo van Maestro, Cirrus of het EC-logo. Op de website van Maestrocard staat meer informatie over Maestro.
www.maestro.nl
Betaalautomaat
Een betaalautomaat kan door een winkelier bij een leverancier worden aangeschaft. Om winkeliers te helpen bij het aanschaffen van een betaalautomaat is de volgende website gemaakt.
Eigen design op de pas
Bij sommige banken, zoals de ING en SNS Bank, kunnen klanten het design van hun pinpas zelf bepalen, zoals een opvallend kleurtje of een foto van het huisdier. Op de pas mogen echter geen religieuze afbeeldingen, logo’s van merken of stripfiguren staan. Op de volgende websites staat meer informatie over het overwerpen van een eigen pinpas.
http://www.snsbank.nl/web/particulier/betalen/persoonlijke-wereldpas.html
http://www.ing.nl/particulier/betalen/passen/mijn-betaalpas/index.aspx
Toegankelijkheid betaalautomaten
Er is onderzoek gedaan naar het gebruiksgemak van betaalautomaten voor oudere mensen en mensen met een handicap. De bevindingen zijn door Viziris gepubliceerd.
Downloads
Monitor consumptieve toonbankbetalingen in Nederland 2009, Currence, juli 2010 (344 kB) - DNB publicatie, De veiligheid van toonbankbetaalmiddelen – een onderzoek naar de beleving en het gedrag van de Nederlandse consument, juni 2009
- Rapport Pinnen voor Iedereen, Viziris, Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen, november 2008 (2.500 kB)
- Flyer Pinnen voor Iedereen, Viziris, november 2008 (247kB)
- Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer – Voorlichting voor consumenten over skimming van betaalpassen, mei 2008 (20 kB)
- Veelgestelde vragen over pinpasfraude, opgesteld door Consumentenbond, Currence, Nederlandse Vereniging van Banken en Platform Detailhandel, december 2007 (188 kB)
- Currence brochure Pinnen: hou het veilig
- DNB Statusrapport Veiligheid Betaalproduct Pinpas 2006
- MKB servicedesk adviezen over opstelling betaalautomaat op toonbank

Pingback: Het oude pinnen houdt na 20 jaar op te bestaan | allesoverbetalen